Política de Trocas e Devoluções

DIREITO DE DESISTÊNCIA
O cancelamento de um pedido pode ser solicitado a qualquer momento antes da entrega ou em até 07 (sete) dias após o recebimento do produto, conforme prevê o artigo 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor).

A solicitação deve ser feita imediatamente pelo WhatsApp (44) 3255-5745.

Para efetuar uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições que você o recebeu, sem uso, na embalagem original.

GARANTIA
Os acessórios são fabricados no Brasil pela Skull Custom com alta tecnologia e rigoroso controle de qualidade, mas caso encontre algum defeito, dentro do prazo de até 90 (noventa) dias corridos após a compra, entre em contato conosco pelo WhatsApp (44) 3255-5745 para receber as instruções específicas sobre troca ou devolução.

REEMBOLSO
Em caso de restituição ou estorno do valor pago, o procedimento será efetuado em até 05 (cinco) dias úteis a contar do recebimento da devolução do produto e análise de suas condições.

Se você ainda não recebeu o reembolso de uma compra efetuada com cartão de crédito, primeiro verifique com sua operadora ou banco, já que pode levar algum tempo até que o estorno apareça na fatura.

Se precisar de mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail contato@skullcustom.com.br